Descubra como utilizar a Ordem de Serviços do UNO ERP e por que ele é essencial para os processos da sua empresa neste post.
Antes de ir direto ao ponto, quero explicar a importância da Ordem de Serviço dentro dos processos da PME. Temos falado bastante aqui nos posts do Blog do UNO ERP, que um dos passos estratégicos de uma empresa é deixar claro para os colaboradores as metas, qual é o papel deles (responsabilidades) para atingimento dos objetivos e se ele está atendendo ou não as expectativas.
Recomendo a leitura dos posts Placar mostra o Controle de Projetos e 4 Fatos sobre Planejamento Estratégico para PME para você entender um pouco mais.
O ponto que quero chegar é que a Ordem de Serviço não é somente um documento que comunica e autoriza a execução de um serviço. A Ordem de Serviço é uma ferramenta que dá aos gestores números que mostram a produtividade e rentabilidade do negócio. Por exemplo, calcular a quantidade de materiais e mão de obra para a execução de um determinado tipo de serviço para precificações futuras.
Dito isso, quero lhe mostrar que com o UNO ERP o empresário tem uma gestão completa e rápida do fluxo de trabalho (início, defeito relatado, constatado, soluções, avaliação, serviço, reincidentes, garantias, etc) integrado com o estoque da sua Assistência Técnica.
Vale ressaltar, que se você não implantou Ordem de Serviços em seus processos, aproveite o UNO ERP para isso, integrando essa a outras funções da empresa, de modo que o gestor consiga gerenciar melhor as tarefas e departamentos de forma interligada.
Outro exemplo prático é unificar estoque, o financeiro com fluxo de caixa, a emissão de ordens de serviço e notas fiscais de produto e serviço e muito mais.
Você terá mais controle das peças utilizadas e em estoque, canal de comunicação por e-mail dentro do sistema. Exemplo de tela:
