Módulo: Serviços

Módulo Serviços: SVW0003 - Tipos de Plano / SLA → SVF0003 - Cadastro de Tipos de Plano / SLA

Descrição.

      Em SVF0003 - Cadastro de Tipos de Plano / SLA podemos realizar o cadastro ou edição de planos de serviço /        SLA

Botão utilizado para acessar o manual da respectiva tela

Código sequencial de identificação do tipo de plano / SLA

Permite inserir a descrição abreviada referente ao respectivo plano / SLA

Indica penalidade caso acontece atraso no suporte, este parâmetro funciona de acordo com a definições estabelecidas para o SLA;

Permite inserir a hora inicial do respectvo plano / SLA

Permite inserir a hora final do respectvo plano / SLA

Indica se o tipo de plano irá ser listado no placar SLA;

Permite inserir a descrição por extenso do respectivo tipo de plano / SLA

Cancela todas as operações realizadas que não foram gravadas e retorna para a tela SVW0003 - Tipos de Plano / SLA

Grava todas as operações realizadas e retorna para tela SVW0003 - Tipos de Plano / SLA

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Parâmetros da Tela:

- Não há parâmetros que impactem nessa tela

Permissões da Tela:

- SVW0003 - Tipos de Plano / SLA

- SVF0003 - Cadastro de Tipos de Plano / SLA