CRM
Uma ferramenta CRM nativa do ERP permite que você não fique refém de vendedores ou algum funcionário. Ainda assim, com uma metodologia de prospecção eficiente, sua equipe de vendas faz a Gestão do Relacionamento e saberá exatamente para quem e quando entrar em contato, com o registro de todos os históricos de relacionamentos com seus clientes.
O QUE É UM CRM ?
O CRM, ou Customer Relationship Manager (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente), é uma ferramenta essencial para empresas. Ele permite coletar, armazenar e analisar informações importantes sobre clientes e leads, como histórico de compras e interações passadas. Integrado ao UNO ERP, oferece acesso simplificado a esses dados, impulsionando o sucesso do seu negócio.
BENEFÍCIOS
PORQUE USAR UM CRM INTEGRADO?
Centralização de informações: Elimina a dispersão de dados, facilitando o acesso e a organização, garantindo que toda a equipe tenha informações atualizadas.
Melhoria do atendimento ao cliente: Proporciona acesso rápido ao histórico de interações, permitindo um atendimento personalizado e eficiente.
Aumento da fidelização de clientes: Compreensão aprofundada das necessidades e preferências dos clientes, possibilitando estratégias direcionadas e personalizadas.
Identificação de oportunidades de vendas: Acompanhamento do ciclo de vida do cliente para identificar oportunidades de vendas adicionais e upselling.
Otimização do processo de vendas: Ferramentas de automação que acompanham desde a prospecção até o fechamento, garantindo uma abordagem eficiente e organizada.
Resumindo, o CRM é essencial para empresas construírem relacionamentos sólidos, impulsionarem as vendas e otimizarem a eficiência operacional.
Além disso, integrado ao Google Agenda, você saberá exatamente onde seu vendedor está e o que ele tem feito.