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Novas versões são disponibilizadas constantemente para correções e melhorias e nessa tela podemos utilizar as seguintes funções:

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1 - Principal canal de comunicação para informar o Roadmap de alterações das versões;

2 - Permite agendamento de atualização de versão;

3 - Consulta do histórico de atualizações.

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São controladas as versões das seguintes aplicações:

•Uno ERP

•Revenda

•Extranet Serviços

•EIS

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Para mais informações e dicas sobre o processo de Atualização de Versão no UNO ERP clique aqui.

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Descrição dos Campos, Implicações e Exemplos

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•Versões Atuais: Informa a versão do Banco de Dados e aplicação Uno ERP;

•Versões Disponíveis: Informa o sistema, a versão e a data de liberação da versão para atualização;

•Botão AGENDAR : Permite realizar a atualização sozinho sendo necessário Agendar para que a noite o sistema se atualize.

Obs.: É exibido após selecionar a aplicação. Ex: Uno ERP

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ATENÇÃO: o processo de agendamento pode ser demorado dependendo do link da internet.

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•Ícone (Detalhe): Quando selecionado abre a tela SGD0025 - Descrição da Versão, onde são informadas quais são as atualizações e/ou correções existentes nesta nova versão do aplicativo.

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•Histórico: Exibe o histórico das atualizações realizadas nas Aplicações e Banco de Dados.

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SUGESTÕES UNO

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•Antes de atualizar, consulte o que foi alterado nas versões anteriores, através do histórico;

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•Atualize o sistema sempre que existir uma necessidade de melhoria ou correção.

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•Evite atualizações durante o horário comercial para não travar o sistema para os demais usuários;

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•Atualize fora do horário comercial ou durante o fim de semana. A complexidade da implementação de um sistema ERP, assim como atualização de versão, envolve toda a empresa, que passa a ser dependente deste e na consequência de falhas durante este processo pode paralisar suas atividades.

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ATUALIZAÇÕES URGENTES

Uma atualização urgente deve atender as seguintes perguntas:

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1 - É um erro ?

Atualizações urgentes só serão efetuadas para casos de erro.

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2 - Existe alguma solução paliativa ?

Existe algum processo que mesmo que mais complicado resolva o problema do cliente ?

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3 - Este erro faz parte do processo crítico (faturamento, boleto, etc) ou é de fundamental importância para o cliente que prejudique nossa imagem ?

Atualizações urgentes só se justifica se atender esse requisito.

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Para manual de acompanhamento, clique aqui!