Módulo: Ocorrências Módulo Ocorrências: OCW0003 - Cadastro de Categorias
Descrição. Em OCW0003 - Cadastro de Categorias podemos visualizar todas as categorias existentes no sistema e cadastrar novas categorias. A visualização das categorias é apresentada como uma árvore hierárquica e serão utilizadas dentro do cadastro e manutenção de ocorrências (OCW0001 - Ocorrências)
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Descrição dos Campos, Implicações e Exemplos
Botões/Campos da tela:
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Botão usado para entrar no manual da tela
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Volta para a última tela acessada
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Caso os campos da tela estejam preenchidos com outra categoria, limpa os campos para a criação de uma nova.
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Tela OCW0003 - Cadastro de Categorias:
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Botões/Campos da tela:
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Permite filtrar a exibição da árvore de categorias com base na situação atual de cada categoria (Ativo/ Inativo/ Todos).
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Árvore hierárquica de categorias |
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Exibe o código da respectiva categoria selecionada, este campo não precisa ser preenchido pois gera o código da categoria automaticamente ao gravar.
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Exibe e permite inserir a descrição abreviada para a respectiva categoria selecionada.
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Abre a tela OCD0009 - Anexar Arquivos à Categoria
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Permite gerar uma nova categoria filha para a respectiva categoria selecionada.
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Permite visualizar e alterar a situação atual da respectiva categoria selecionada.
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Permite inserir uma observação para a respectiva categoria selecionada
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Permite selecionar o tipo de OC referente a respectiva categoria
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Permite inserir a data de deadline para a respectiva categoria
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Permite inserir o nivel de prioridade da respectiva categoria
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Se selecionado, exibe categoria para seleção no sistema UNO ERP Extranet;
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Caso selecionado será exibido essa Categoria na tela OCW0012 - Painel de Categorias;
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Será enviado um e-mail ao ser criada a ocorrência.
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Se selecionado, somente os colaboradores relacionados terão acesso a categoria
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Relação dos usuários responsáveis para atendimento a este grupo de ocorrências. Referente ao campo Responsável no Cadastro de Manutenção das ocorrências (OCW0001 - Ocorrências)
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Esse campo permite selecionar e visualizar os tipos de problemas cadastrados associados a respectiva categoria.
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. Parâmetros da Tela: - Não há parâmetros que impactem nessa tela
Permissões da Tela:
- OCW0003 - Cadastro de Categorias
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