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. Módulo: ATENDIMENTO Módulo Atendimento: Cadastro de Tarefas → ATW0004 - Cadastro de Tarefas . Descrição Cadastra e administra tarefas ou atividades de um usuário ou grupo. . |
. VÍDEOS |
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Descrição dos Campos, Implicações e Exemplos
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•Botão Desktop Tarefas : Acessa a tela ATW0005 - Desktop de Tarefas
•Participante/Colaborador: Seleciona os usuários participantes da tarefa
•Assunto: Informe o assunto que se trata a tarefa. Ex: Enviar e-mail, Retornar ligação, etc.
•Descrição: Campo para inserir informações mais detalhadas da tarefa
•Arquivos: Lista arquivos anexos da tarefa cadastrada
•Histórico: Permite preencher apenas como informações adicionais e anexar arquivos a tarefa através do botão "Enviar"
•Enviar Arquivo por e-mail: Quando é encaminhado e-mail do histórico para os fornecedores, o arquivo em anexo é enviado
•Botão GED - Arquivos : Anexa também o mesmo arquivo a um diretório do GED através da sub-tela de SGQ0024 - Busca GED
•Botão Enviar : Grava o histórico e se selecionado, envia email do histórico para os participantes
•Botão Historico : Visualiza as alterações feitas como “Situação, Cod Responsável, inclusão de remoção de Participante, Dt Comp” sejam registradas por lá
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. PERMISSÕES relacionadas: . ATW0004 - Permite finalizar qualquer tarefa ATW0004AB - Permite visualizar tarefas de terceiros ATW0004C - Permite incluir histórico ao enviar e-mail ATW0004E - Permite excluir tarefas ATW0004G - Permite excluir arquivos anexados a tarefa
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