ATD0006 - Solicitações

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ATD0006 - Solicitações

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Módulo: ATENDIMENTO

Módulo Atendimento: Cadastro de Oportunidades Solicitações ATD0006 - Solicitações

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Descrição

Permite ao colaborador solicitar uma assinatura eletrônica para apontamentos de despesas maior que o definido nos parâmetros.

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Descrição dos Campos, Implicações e Exemplos

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Se o apontamento de despesa for maior que o parâmetro: Valor de Despesa Máxima para apontamento sem solicitação na mesma origem, o sistema abre automaticamente a tela ATD0006 - Solicitações permitindo ao colaborador solicitar uma assinatura eletrônica para apontar valores não permitidos.

Este processo quando ativado é feito uma validação que obriga o colaborador solicitar permissão para efetuar apontamentos de valores através da assinatura eletrônica. esta validação é utilizada nas seguintes telas: OCW0001 - Ocorrência, OSW0001 - Assistência Técnica e ATW0102 - Cadastro de Oportunidades, não havendo a possibilidade de escolha entre as telas para ativar a validação.

Obs.: Para este processo o colaborador não pode ter a permissão FND0001F - Permite Apontar Despesas superiores ao parâmetro máximo em seu grupo de permissões.

Para o colaborador utilizar a solicitação está deve ser aprovada antes na tela CDD0301 - Assinatura Eletrônica.

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atd0006_solicitacao

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Ao selecionar enviar o sistema gera uma assinatura eletrônica com os dados informados.

Quando a solicitação é de uma Oportunidade, o sistema gera histórico na própria oportunidade, com os dados da solicitação e também o histórico da aprovação, conforme imagem abaixo.

atw0102_solicitacao_historico

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Ao aprovar a assinatura eletrônica é enviado um e-mail referente a aprovação e gravado na oportunidade o histórico referente a aprovação.

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atw0102_solicitacao_aprovado

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Obs.: O histórico é gravando apenas nas solicitações feitas das oportunidades.

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Apontamentos das solicitações

Ao aprovar a assinatura eletrônica das solicitações, o colaborador no apontamento da despesa tem a opção de escolher qual solicitação vai utilizar (quando houver mais de uma solicitação), ou seja, o sistema permite apontar neste momento somente os valores solicitados e aprovados, se o valor for superior o sistema obriga ao colaborador solicitar uma nova assinatura.

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PERMISSÕES relacionadas:

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ATD0006 - Solicitações
FND0001F - Permite Apontar Despesas superiores ao parâmetro máximo
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